语音识别系统到底能否取代速录机

    随着语音识别系统的出现，很多速录师、电脑速记员开始怀疑到底速录、速记还有没有存在的意义。语音识别系统到底能否取代速录机？本站小编先从语音识别系统（ORC）来一大家一起分析语音识别系统的优点、缺点。

    “语音不是万能的！”

    对于语音软件的未来，每个人都有不同的理解。比尔盖茨的理解就很霸道——“语音输入必将取代键盘！”他的底气来自哪里？来自微软的语音识别技术——用户对 着微软语音识别系统说几句英语，几秒钟后，计算机就能用原声原调译成标准普通话。微软公司曾骄傲地说：“五年后微软将打破人与人之间的语言障碍。”

    但是：

    你能用语音输入连续打字8小时么？

    你能用语音输入打Dota么？

    你能“一耳十行”地听文章么？

    语音对于环境有较大要求，我们不可能在一个非常嘈杂的环境中使用语音软件；语音的可视性也很差，我们很难在微信聊天记录中找到某句说过的话，也很难快速浏览“啪啪”用户的留言。

    不过这些被已中国的科大讯飞所掌握了，如目前讯飞语点就很智能，实现人机交到。科大讯飞电信级语言识别系统目前以在电脑人工服务台运用。将代替大部人工服务并能记录下来所有对话。

    总结：

    语音只能在一定程度上取代双手，键盘仍然在精确性、连续性、可视性方面有着不可替代的优势。速录爱好者猜测，未来的语音软件可能会在以下几个方向有较大发展潜力：

    1、替代人工服务，比如同声传译、速记员，甚至包括电话客服人员等。语音技术可以帮助节约人工成本，这是在客户服务方面体现出的价值。

    未来智能语音或将取代电话客服

    2、语音功能可以在无法使用双手的环境中发挥作用，比如厨房、驾驶，甚至包括使用手机时。一个好的语音助手可以帮用户快速实现操作；一个方便的通讯工具可以让用户轻松完成交流。例如国外已研发出语音驾驶。

    3、从商务模式上说，语音技术的开发者可以和其他行业建立比较稳固的合作模式：微软的语音产品将作为福特的语音导航助手；科大讯飞为很多公司提供了语音识别支持；智能家电产品急需语音技术的引入。

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