语音识别的应用

    目前世界各国都加快了语音识别应用系统的研究开发，并已有一些实用的语音识别系统投入商业运营。在美国语音识别系统的销售额逐年上升，由于使用了语音识别系统，为企业赢得了巨额收入。

    比较典型而成功的语音识别系统有AT＆T于1992年开发的VRCP系统。该系统是有五个单词（collect，person，third number，operator和calling card）的非特定人小词汇量语音识别系统，现已应用于AT＆T通信网上，可以实现自动话务员协助式呼叫，代替话务员完成五种呼叫类型，即

    ●collect call——受话人付费电话，命令字col1ect

    ●person-person-call——定人呼叫，命令字person

    ●third-party-billing-call——第三方付费电话，命令字third number

    ●operator-assisted call——话务员协助呼叫，命令字operator

    ●credit card call——信用卡呼叫，命令字calling card

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