语音识别公司Nuance欲推会说话的移动广告

 多年来，广告主一直努力想要破解一个移动难题：尽管智能手机普及率大幅提高，但智能手机上的广告仍然相对较为低价并且尚不清楚这些广告的效力如何。Nuance公司认为自己找到了答案。这家语音识别公司已经开始向广告机构推出一款软件开发工具包（SDK），使他们得以创造能与消费者展开基本对话的移动广告。www.sulufans.com

创意广告机构Digitas、浩腾媒体（OMD）和李奥贝纳广告公司（Leo Burnett）已经与Nuance展开合作，探索将语音识别整合到未来移动广告中的各种途径。

目前还没有机构使用这种技术创造出一则广告，不过Nuance表示，移动广告公司Millennial Media、Jumptap和Open Mediaworks已经与之达成协议，同意将新形式的广告分发给应用开发商。

Nuance预期，今年夏天时，应用开发商应当会推出相关应用更新以纳入这种具有语音识别功能的移动广告，届时，这种就将出现在智能手机之上。该公司正免费分发该软件开发工具包，不过对那些将这项技术用于广告之上的广告商，Nuance将收取1%至2%的收入分成。

Nuance广告与内容副总裁麦克·麦舍利（Mike McSherry）表示，智能手机上的富媒体广告往往对投放企业收取每千次浏览（行业术语为CPM）10美元的费用，因此增加了语音识别技术的广告费用应该略微提高，可能约为11至12美元。

麦舍利曾担任安卓键盘应用程序Swype的首席执行官，该公司在2011年被Nuance收购，他表示消费者仍在慢慢适应与智能手机交谈这一做法。幸运的是，苹果的iPhone虚拟助手Siri已经开创了这条道路。尽管该项服务在完全识别语音命令方面仍然有待改进，但麦舍利指出，Siri因其“诙谐睿智的对话内容”而不经意地变得流行­——非常出名的是，iPhone 4S用户会向Siri询问生命的意义或者要求其讲一个睡前故事。

麦舍利表示，语音互动广告的主意来自于几家大型生产商，他们注意到这点并且希望在自己的广告中增加类似于Siri的特性。他介绍说，这些广告商要求Nuance帮助为他们的广告编写多种不同语言的“趣味性的预设对话”，不过Nuance认为，只要具备了语言识别工具，广告文案和投放机构就可以交出更好的成绩单了。

同时，Nuance创造了几款模板广告来展示语言互动广告的运作方式。在《福布斯》旧金山办公室进行的展示上，麦舍利在移动设备上点击了一则配有普通麦克风图标的横幅广告，随后全屏广告被激活，画面上是一个魔力8号球（Magic-8 ball），提示用户语音提问。麦舍利问“我该去刺个文身吗？”经过几毫秒的处理后，一个男性的声音回复并警告说，“你可能会刺一个汉字，以为是‘平静’的意思实际却是说‘闻起来像黄油’”。男声之后建议说，“为保险起见”，不如尝试一下某品牌的除臭剂，然后向他展示了一张除臭棒通用包装的图片。

创意机构可能会构想出一些更具谋略的广告，不过大的问题仍然存在：语音广告不会在手机上变得令人恼火吗（在台式电脑上突然弹出来的大型横幅广告已经足够糟糕了）？

Nuance指出，这些广告在用户点击之前是不会“发声”的，因此，这不会对用户造成干扰。

此外，“你无法避开广告，”麦舍利表示，“归根结底，客户想要的是那种受到补贴的产品。因此，广告将成为这种被创造出来的体验的重要部分。”

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