青岛日报：学好速录 不缺活

     身着干练的套装，双手飞速敲击速录机的24个键位，“语音落、文稿出”。在新闻发布会、高峰论坛等现场，速录师们用专业的键盘和软件给演说人员进行同声记录并生成电子文本，成为一道靓丽的风景。记者调查采访发现，随着社会认知度提升和市场需求不断增长，岛城速录师正经历着坐“冷板凳”到抢手“香饽饽”的转变。这份被看好的黄金职业，其服务、培训等领域也存在着良莠不齐，亟待规范。“公司的业绩正越来越好。”坐在福泰广场17层宽敞的办公室里，青岛某速录有限公司副总经理、青岛某职业培训学校副校长陈正洋信心满满地说。

     2004年刚进公司时，陈正洋可没这么轻松。和当时已很火的北京市场不同，青岛速录市场还是一片沉寂。那一年，除了他，公司还有两名员工，老板和一名速录老师。“我们是青岛第一家专业的速录公司，兼做服务和培训。出去拜访客户，没有多少人知道速录有什么用。收获的多是敷衍。没有服务市场，学员也很少，头两年只招到十几个人，到处打广告都不管用。那时，公司是赔钱的。”

2005年，公司以免费服务和置换服务的形式逐步打开市场，扭亏为盈。“这同免费战略有关，也和速录行业在社会上日益提升的认可度有关。从那以后，业务发展一直平稳。如今公司有速录师等员工20多人，每年学员有100多名。”

陈正洋介绍，速录师属于公司员工，薪资主要取决于自身级别、公司盈利情况和客户类别，比如会议、论坛的现场速记，3个小时之内收费600元，超过3个小时，每小时加收200元，而对速度和准确度更高的网络直播类的服务，3小时之内收费1000元。这在行业内属于中等水平。“低底薪、高提成是未来薪资结构的趋势，一个熟练的高级速录师年薪可达10万元。”

“我们不缺活，缺人。”陈正洋说，“目前明显感觉培养的学生不够用，也招聘不到合适的社会人士，有时只能从北京等地借人。”据了解，目前青岛有资质的速录公司仅两三家，而高级速录师不超过20人。速录师已从昔日坐“冷板凳”变为抢手的“香饽饽”。

“速录机上的24个键位，左右手各控制12个，依靠这12个键位，只敲击一次，便可打出汉字。”一家速录培训学校的老师给记者示范。“要成为一名优秀的高级速录师，在专业学校学习后，需要经过两三年的实践锻炼。由于比较枯燥，能真正坚持下来的人并不多。”

在这所培训学校，记者发现，学员有十八九岁的高中毕业生，有二十出头的在校大学生，有三十岁的白领，还有四十岁的家庭主妇。26岁的李秀珍是其中一位，她刚把干了四年的工作辞了，回炉学习速录。“指法练习很重要，这些天我的手都快拧成麻花了，还老记错键位。为了真正进入这份有前途的职业，现在的辛苦是值得的。”

据了解，目前青岛职业技术学院、青岛滨海学院等院校也开设了速录选修课。青岛滨海学院考试培训中心臧主任告诉记者，为让学生多掌握一门就业技能，三年前，学校开设了速录这门课。“但是能够坚持的学生并不多，比如上学期初级班的80多个学生，坚持上中级班的只有40多人。速录需要勤学苦练，不能急功近利。很多学生坐不住，新鲜劲一过就不想学了。”

某速录公司高级速录师陈丽坐在电脑前，戴着耳机的她，双手在一只黑色的速录机上飞速敲击。“抱歉，我只能给你20分钟。青岛电视台一档栏目的录音字幕得赶紧整理出来。”她抬起头，对记者笑笑。

“普通人说话的语速大约每分钟220到240个字，语速较快的人能达到260个字，我的速度是每分钟300个字，做到话音落、记录毕、文稿出没有问题，并保证99%的准确率。”工作不到三年，早已考出高级速录师资格证的陈丽是公司的骨干。

高中毕业后，本着对速录师的好奇，陈丽放弃了去济南读大学的机会，来到青岛学习速录，成为一名专职速录师。拿着七八万元的年薪，出入各种高层会议、论坛现场，接触各行各业的人群，第一时间了解各种新鲜的信息，自己高效的工作受到客户夸赞，在陈丽眼里，这份有着“超白领”性质的职业带给自己的是物质和精神上的双重回报。

当然，忙碌更是这份职业的常态。“昨天上午去了海尔洲际酒店，下午去了开发区，晚上忙到九点回家。每天干九、十个小时是常态，最忙时从周一早上五点起床一直干到周日晚上十点下班。”

一名优秀的速录师是怎么炼成的？陈丽说，速录看似简单，就是把别人说的话一字不落地记录下来，实则需要较强的综合素质，包括具备能适应噪音背景下听辨同音词、方言甚至是外文单词等信息并迅速采集下来的能力，具备扎实的中文基础和渊博的知识积累；同时，有高度的政治敏感性和责任感以及良好的心理素质、规范的商务礼仪、较强的敬业精神。“速录师是一个长期学习的过程。”

同所有的行业一样，速录业也存在着良莠不齐的现实，亟待规范。

比如，一些没有资质的培训学校用普通电脑键盘教学，学费很便宜，但根本不可能学到真正的速录技术。还有一些培训机构宣称，3个月就能成为一名高级速录师。实际上，根据2003年国家出台的《速录师国家职业标准》，估算下来，一个零基础的学员成长为初级速录师至少需要4个月，中级速录师需要6到8个月，而高级速录师最少需要8到10个月。而且，并非每个人都适合学习速录。陈正洋告诉记者，学员报名时，学校会测试他的文字功底、听辨能力、沟通能力，来判断其是否适合学习速录。同时，手指不能有残疾。

“在服务市场上，一些个体速录师以低收费招徕客户，其提供的低质量的服务严重损害了行业形象。一些人甚至不遵守基本的职业道德，泄露客户重要商业机密。”一家速录公司的负责人表示，目前青岛大约有5%的市场是这样的个体户在干，这些个体户“起来一批死掉一批”，多干不长久，更不可能树立起口碑。

“早在1981年，北京市速记协会就成立了，青岛也需要成立相关的行业协会，对行业实施规范，提升行业水准，促使其健康发展。”采访中，不少速录公司、速录师呼吁。

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