速录师必备素质之我见

笔者从事速录工作十多年，在此浅谈一下速录师必备的素质，纯属个人意见，希望对初学者有所借鉴，不对的地方请自觉忽略。第一、谦虚的心态。速录归根到底是服务行业，作为服务业从业人员，服务的心态就很重要，设身处地为客户着想，急客户之所急，想客户之所想，最大限度地把工作做好。站在客户的角度想问题，很多站在我们的立场上看似不合理的要求其实也有其一定的合理性，所以也就深深理解了客户。但是并不是客户任何无理的要求我们都照做而给自己造成一些不必要的麻烦，我们虽是乙方，但是我们在人格上是平等的，双方可以对事情进行沟通，互相理解对方的处境，互相协调把事情做到最佳，但是如果客户居高临下，不懂得尊重人，依照我的性格是一定会用软钉子回击回去的。当然，如果你有经济上的困难，觉得可以忍受，你也可以有自己的选择。

    第二、沟通能力。我认为做任何行业沟通能力都很重要，无论是做现场还是做录音，都要事先和客户沟通好他的要求是什么，我们可以怎样做。比如说做现场会议的时候，有的音箱是高高挂在柱子上面的，客户不太懂，觉得音箱下面声音应该是最好的，往往会把我们的位置安排在音箱下面，可是却忽略了一个问题，虽然离音箱最近，但是却在音箱的音域范围之外，音箱扩音是向外发散的，却不是垂直向下的，音箱最下面的位置反而成了盲区。如果我们不事先跟客户沟通好，客户就会不理解为什么全场的人都可以听得很清楚，而你坐在音箱下面却听不见，是不是你的记录水平有问题。

    第三、技能。这里所说的技能是指单纯的速记速度和准确率，这是最基本的要求，如果速度和准确率不够，做现场记录的时候，再丰富的知识也是枉然。当然，如果是录音整理就另当别论了，如果客户给予充分的时间，速度慢一些也是可以胜任的。

    第四、知识储备和文字编辑能力。知识储备很重要，如果连客户在讲什么都听不懂，可能在个别场合，声音比较好的时候，谈的都是一些宏观趋势之类的，还可以记录下来，但是如果声音稍微差一点，几句话或者一句话里的几个字听不清，这一句话讲什么就听不懂，也就无法记录了。如果知识储备很丰富，听得懂客户在讲什么，甚至可以猜到他下一句要讲什么，哪怕声音小一点也可以听得很清楚。

    文字编辑能力只需要一些基本的编辑能力即可。这个也需要和客户事先沟通是需要原话记录即可还是需要稍加整理地记录，有的嘉宾讲话口头禅特别多，讲话拉拉杂杂的，一句话还没讲完又扯到别的地方去了，这个时候就可以把他的原话理顺，去掉没必要的口头禅和“的地得”、语气词，没讲完的话给补充完整，把我们自己理解添加上去的话用括号扩起来。因为这样的稿子落在纸面上看起来会很通顺，否则有的嘉宾在口头讲的时候听着很顺，但是一字不差地落实到纸面上，稿子很不通顺，客户如果没有现场听的话，会怀疑我们记录的准确性。

    第五、责任心，这一点尤为重要。无论是对于现场会议还是录音整理，责任心都是必不可少的。以现场会议为例，无论是由于主观原因（如速度不够、知识储备不够）而导致的记录不下来，还是由于客观原因（如声效不好、发言人有口音）等情况而导致不全、不准，一定要跟客户沟通好情况，客户觉得这样的稿子可以使用，不需要整理，那么可以现场拷给他们，因为写新闻通稿，对于稿子的准确度要求不是很高，编辑也会自行处理。但是如果客户对稿子的准确度要求比较高，就要回去进行整理，尽自己最大的能力将稿子完整地记录下来。以我的从业经历来说，我会配一只录音笔（我还没用习惯高大上的语音伴侣），放在尽可能录得清楚一些的地方，实际工作中重听录音的情况很少，但是一旦发生需要重听录音的情况，如果录得不清楚，我们后期回去整理也会比较费力。

    此外，着装也很重要。这里的着装当然不是让你去穿着晚礼服去参加，但是也不能穿着运动服、人字托去开会，当然有一些场合可能是运动服即可，但是我遇到的这种情况比较少，特殊情况特殊对待。一般的情况下，需要会议记录的情况还是稍微有点高大上，有点小正式的，即使客户不着重强调，我们也不应该穿着太随便，好像我们一进门立马降低了会议的档次。在这个以貌取人的社会里，还是人靠衣装马靠鞍的。所以在自己的服装搭配上，可以选择一些质地优良、价格适中的衣服。我的经验是一般外搭一个小西服外套，既不显得过于随便，但是在穿着比较随意的场合里也不至于显得太过正式。

    先说这些吧，欲知更多详情，且听下回分解。十多年不写东西，快进入“只能意会不能言传”的境界了，艾玛，憋出内伤了，疗伤去也！

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